whatsappInício: 03/08/2026
Carga Horária:
Modalidade: Distância Área de conhecimento: Direito PLANO(S) DE PAGAMENTO: SEM TCC
Apresentação
Mediação e Negociação de Conflitos foi um curso feito para te ajudar a alavancar a carreira jurídica!
O Curso Mediação e Negociação de Conflitos EAD atende aos interesses formativos de profissionais do Direito e de outras áreas que se dedicam ao desenvolvimento técnico e qualificado da atividade de gestão de conflitos de diversas naturezas, no âmbito judicial e extrajudicial.
Nosso foco são profissionais que desejam desenvolver ou aprimorar competências, habilidades e conhecimentos necessários para a aplicação de métodos adequados de prevenção e solução, alternativos ao processo judicial, notadamente a negociação, a mediação e a arbitragem.
Adquira embasamento teórico-prático para analisar negociações e prestar assistência em conflitos em busca de um acordo satisfatório.
O homem é um ser de relação e não só de contatos. Relaciona-se com o Outro por uma questão de necessidade e não por opção. A interação que se estabelece é inerente à própria condição humana. Mas as relações interpessoais nem sempre são harmônicas. Onde quer que haja indivíduos em relação, haverá conflito. Por ser uma realidade da qual não é possível escapar, pode-se afirmar que sempre haverá campo de atuação profissional para gestores de conflitos.
O pós-graduando, portanto, será apresentado a temáticas como gestão de conflitos, método de Harvard, comunicação não-violenta, arbitragem, e outros.
Objetivo
O curso objetiva capacitar profissionais para: identificar e superar os obstáculos ao exercício da gestão de conflitos no âmbito extrajudicial, especialmente pela via da negociação, da mediação, da arbitragem e das Serventias extrajudiciais; ampliar os horizontes de atuação em matéria de gestão de conflitos, para que deixem de restringir a atuação profissional ao campo do processo judicial; praticar, de forma técnica e qualificada, as atividades de diagnóstico do conflito, de escolha do método que melhor atenda às particularidades do caso concreto e de aplicação do método adequado, visando a prevenção ou a solução de conflitos, de forma colaborativa.
Disciplinas
- Gestão Adequada de Conflitos: como fazer o diagnóstico do conflito, escolher e aplicar o método mais adequado para cada caso concreto;
- Negociação na teoria: desvendando a teoria do método de Harvard;
- Negociação na prática: estratégias para a aplicação do método de Harvard;
- Mediação: o ofício mediador visto como processo, como técnica e como filosofia;
- Comunicação não violenta: como falar e escutar de forma colaborativa e eficaz;
- Arbitragem: possibilidades e potencialidades de um processo decisório extrajudicial;
- Inovação e tecnologia na resolução de disputas;
- Serventias extrajudiciais: como gerir conflitos nos serviços notariais e de registro, com eficiência, publicidade, autenticidade, segurança e eficácia.
Disciplinas optativas:
- Metodologia da Pesquisa Científica | Desenvolvimento de trabalho de conclusão de curso.
Mais Informações
Profissionais do Direito e de outras áreas que se dedicam ao desenvolvimento técnico e qualificado da atividade de gestão de conflitos de diversas naturezas, no âmbito judicial e extrajudicial, que desejam desenvolver ou aprimorar competências, habilidades e conhecimentos necessários para a aplicação de métodos adequados de prevenção e solução, alternativos ao processo judicial, notadamente a negociação, a mediação e a arbitragem.
Próximos Passos:
1. Efetue o pagamento da matrícula.
2. Acesse o Portal do Candidato (login: e-mail e senha: CPF somente os números)
3. Faça o UPLOAD dos documentos abaixo para fins de matrícula:
Documentos Necessários (Digitais)
- Certidão de nascimento ou casamento;
- RG/outro documento de identificação; ( frente e verso, não pode estar vencido) Ex. de documentos de identificação: CTPS, Carteira da OAB, CNH, Passaporte.
- CPF
- Título de eleitor (frente e verso)
- Comprovante de residência
- Foto 3x4
- Diploma de Graduação (frente e verso, com assinatura do diplomado)
- Histórico da Graduação (todas as páginas)
- Comprovante de pagamento da matrícula (somente para pagamentos via Pix)
*Obs.: Na ausência do diploma e/ou histórico, para fins de matrícula, anexe a declaração de conclusão (data de expedição de no máximo seis meses, antes da data de entrega) que cite que concluiu e a data de colação de grau (dia, mês e ano) – deverá incluir juntamente com os demais documentos, o Termo de Responsabilidade assinado e preenchido.
CNHs e Carteirinhas de Conselhos serão aceitas somente no ato da inscrição.
Para mais informações entre em contato com nossa Central de Atendimento - Suporte ao Candidato:
WhatsApp: (11) 96837-6328
E-mail: contato@une.com.br
Conflitos podem ser destrutivos ou construtivos. Quando são geridos de forma inadequada, fragilizam ainda mais a comunicação e o relacionamento, alimentando a dor que somente aquele que sente é capaz de descrever. Mas quando bem administrados, podem proporcionar resultados benéficos, tais como o crescimento e a transformação positiva de indivíduos, empresas, organizações e da sociedade.
Para que cumpram a função primordial, como agentes de transformação, os conflitos devem ser geridos de forma adequada, ou seja: mediante o emprego de métodos e técnicas que atendam às particularidades de cada caso concreto. E os instrumentos disponíveis são bastante diversificados. Algumas alternativas ao processo judicial, como a negociação, a mediação, a arbitragem e o processamento perante uma Serventia extrajudicial, ainda são pouco explorados no Brasil, por força da falta de informação sobre os métodos. E muitas vezes, quando utilizados, são aplicados sem rigor técnico, ou seja: intuitivamente.
A gestão de conflitos é uma atividade técnica e não intuitiva. Seu exercício se desenvolve com o emprego de técnicas colaborativas de escuta e comunicação, hoje muito prestigiadas no mercado.
Atributos subjetivos como flexibilidade e oralidade facilitam bastante o exercício da gestão de conflitos. Mas são insuficientes quando se busca a maximização de resultados. A boa técnica potencializa virtudes e compensa as fragilidades do profissional.
Os sujeitos em situação de conflito perdem a racionalidade quando são tomados pela emoção. Isso é absolutamente natural e inevitável para quem sofre na pele os efeitos desconfortáveis ou dolorosos de um conflito. Se os sujeitos em conflito são movidos pela emoção, cabe aos gestores do conflito pensar e agir movidos pela racionalidade perdida, fazendo uso estratégico da sua própria subjetividade.
Quem contrata um profissional para fazer a gestão do seu conflito, o faz com confiança e muita esperança: a expectativa de receber um tratamento adequado, efetivo e tempestivo. Quem assume a responsabilidade de conduzir os rumos da vida privada ou do negócio de um cliente deve ter preparo, ou seja: o domínio de conhecimentos, competências e habilidades que só o investimento em capacitação pode proporcionar. Afinal de contas, a técnica deve prevalecer sobre a intuição.